名词解释:
会员用户(平台内开卡的用户):用户头像、姓名、手机号、会员卡信息、优惠券
普通用户(平台内下过单且绑定过手机号的用户):用户头像、姓名、手机号
散客(平台内未留资的用户):散客
收银结账
1.打开app
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2.主页界面
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3. 新增顾客
3.1 点击【搜索框】,点击【+新增顾客】,跳转【新增顾客】页,输入顾客信息,点击【保存】,顾客新增成功,并带出顾客卡片
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3.2 搜索框搜索顾客(根据手机号/姓名搜索),点击搜索到的顾客,带出【顾客卡片】,点击【顾客卡片】,进入详情页,查看详情
注:若是会员,则进入会员详情页;若是普通用户,则进入用户详情页
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3.3 点击【散客】,直接带出散客卡片
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4. 加购项目/产品
4.1 选择项目,点击【+】,添加项目次数,点击【-】,减少项目次数,默认带出一名技师
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注:选择产品时,不会自动带出技师,若要添加,需自己手动添加
4.2 点击【技师】,弹窗显示技师名称,服务时长(人数),及次数,点击【□】,可修改或选中技师
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注:技师数量和项目不匹配时,出现红色预警提示:技师数与项目数不一致,请查看并修改
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4.3 点击【产品】,显示产品分类,及对应产品,点击相关产品,产品显示在【结算清单】列表
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4.4 【结算清单】列表页,左滑【删除】项目/产品
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4.5 点击右上角搜索框,输入品项信息,点击【取消】,收起搜索框,点击【搜索】(键盘可能是回车键搜索,也可能是搜索图标),搜索出对应的品项信息
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4.7 【结算清单】列表,点击【清空】,弹窗提示:确认要清空所有项目吗?
点击【我在想想】,停留当前页面;点击【确定】,结算清单列表数据清空
注:【结算清单】列表页无数据时,【清空】按钮置灰,不可点击
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5. 团购券核销
5.1 预约客户到店后,询问客户姓名及手机尾号后,【结算清单】选择客户,请客户出示抖音或美团团购券,使用扫码枪扫描核销码,弹窗出现美团/抖音券核销,点击【确定】,【结算清单】页显示团购信息,点击【收银结账】,进入【收银结账】页面,点击【结算】,弹窗支付成功,核销码核销成功
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6. 挂单&取单
6.1 未选择顾客,只添加项目/产品,点击【挂单】,提示:缺少顾客信息
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6.2 选中客户,添加项目/产品,点击【挂单】,【结算清单】列表页数据清空,【取单】按钮数字+1
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6.3 点击【取单】按钮,进入【取单列表】页,选择需要取单的单据,点击【取单】,弹窗取单提示:确认要取出此单吗?同时把当前清单内的品项进行挂单。
点击【取消】,停留当前页面;点击【确定】,【结算清单】列表页,显示该单据
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6.4 【取单列表】页,点击【删除】,弹窗删除提示:确认要删除此单吗?删除后需重新添加。
点击【取消】,停留当前页面;点击【确定】,单据删除成功,取单列表不显示该单据
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7. 收银结账
7.1 选择顾客,选择项目和产品后,点击【收银结账】,进入【收银结账】页,支付方式:默认微信/支付宝
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7.2 点击【清除】按钮,可修改实收金额,系统会自动计算差额
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7.3 【收银结账】页,点击【免单】,弹窗免单提示:是否确认当前订单金额进行免单操作?
点击【取消】,停留当前页面;点击【确认】,单据免单成功
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7.4 【收银结账】页,点击【结算】,弹窗:请使用扫码枪扫描或使用平板摄像头,点击【弹窗】,跳转到【扫码】页,扫码支付
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7.5 【收银结账】页,支付方式点击【核销支付】,进入【扫码】页面,扫码支付
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7.6 【收银结账】页,点击右上角【X】,弹窗提示:当前账单未结算完成 点击退出结算,您可后续在待结算订单中重新支付
点击【返回清单】,返回【结算清单】页,清单列表仍显示该单据信息;点击【退出结算】,返回【结算清单】页,单据信息清空
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7.7 【结算清单】列表页,未选择顾客和品项,或只选择了品项,未选择顾客,点击【收银结账】,标红提示:请先选择顾客,才能收银结账
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