1 预约客户查询
操作:点击左侧【预约】- 上方【预约客户】- 点开右侧的展开筛选 – 可以搜索顾客的手机号/选择到店状态/预约渠道/回访状态/搜索预约时间或选择对应的时间筛选 – 点击【查询】;
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2 新增预约
操作:点击右侧的【新增预约】- 选择【预约时间】、【手机号码】、【姓名】- 点击下方【下一步】- 选择【顾客人数】- 可选项目、备注、标签等 – 点击下方【完成】- 弹出【预约成功】弹窗 – 点击【返回列表】;
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3 和有小方联动场景及预约到店开单
操作:找到该预约单 – 点击【详情】可点击下方【编辑】/【到店】;
点击【回访】- 选择回访结果 – 点击下方【确认保存】;
点击【编辑】- 编辑预约后点击下方【保存】;
点击【到店】- 弹出弹窗选择【到店,去开单】进行开单;
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4 流失统计
操作:点击上方【流失统计】- 点击右侧【展开筛选】- 可以根据顾客手机号/记录时间搜索或者点击右侧时间进行筛选 – 点击【查询】可查到顾客的流失信息;
点击右侧【新增流失】- 填写新增流失记录 – 点击下方【提交】即可;
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